Q:到着した棺が壊れていた・商品が違う

⇒ 商品到着後、直にご連絡ください。

Q:時間に間に合わなかった

⇒ 商品の破損や遅配により、火葬予定日が変更になるなどお客様が損害を被った場合でも、 補償は致しかねますので時間的余裕を持ってご購入ください。

Q:商品のイメージが写真と違う

⇒ ホームページ上に掲載されている商品の色や質感、柄につきましては、ご利用のPCやモニター環境、ブラウザのバージョンによって、実際の商品と多少異なる場合がございます。また柄や模様などの仕様がメーカーによって予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください。

Q:お棺の生前に購入について

⇒ 生前に購入する事により時間的余裕があり安価にて購入する事が可能です。

Q:オリジナル商品について

⇒ ご希望によりオリジナルのお棺を作成する事も可能です。詳しくはお問い合わせください。

Q:一都三県(東京・神奈川・千葉・埼玉)以外へ商品を配送することはできますか？

⇒ 全国の御客様へお届けできるよう、販売計画を進めておりますが、安定的な物流体制を確保しておりますのは、現在のところ一都三県のみとなります。なにとぞご了承ください。他の地域のお客様につきましては、先ずは、下記コールセンターへお電話ください。